Warunki świadczenia usług
Ostatnia aktualizacja: 17 november 2025
Niniejsze Warunki i zasady regulują korzystanie z witryny soline-warszawa.pl, wszystkie usługi i produkty oferowane przez Soline Warszawa (część Soline Warszawa) oraz wszystkie relacje umowne między Tobą a Soline Warszawa. Odwiedzając witrynę i/lub składając zamówienie, akceptujesz te warunki.
1. Definicje
W niniejszych Warunkach i zasadach stosuje się następujące definicje:
- Soline Warszawa: Nazwa handlowa Soline Warszawa, zarejestrowana prawnie w Nederland.
- Witryna: Strona internetowa Soline-warszawa.pl.
- Usługi: Produkty i usługi powiązane oferowane przez Soline Warszawa.
- Użytkownik/Klient: Każda osoba fizyczna lub prawna korzystająca z witryny i/lub nabywająca produkty lub usługi.
- Kraje trzecie: Kraje poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, np. Chiny.
- Pliki cookie: Małe pliki tekstowe przechowywane na Twoim urządzeniu w celach funkcjonalnych i analitycznych.
2. Zastosowanie
Niniejsze warunki mają zastosowanie do każdej oferty ze strony Soline Warszawa oraz do każdej umowy zawartej między Soline Warszawa a klientem, chyba że uzgodniono inaczej na piśmie.
3. Odpowiedzialność
Soline Warszawa w żadnym wypadku nie ponosi odpowiedzialności za szkody bezpośrednie, pośrednie, przypadkowe lub wynikowe, w tym między innymi za utratę zysków, danych lub uszkodzenie sprzętu wynikające z korzystania z witryny lub jej usług.
W przypadku, gdy Soline Warszawa mimo wszystko ponosi odpowiedzialność, jej wysokość jest ograniczona do kwoty zapłaconej przez klienta za produkt lub usługę, której odpowiedzialność dotyczy.
4. Licencja i ograniczenia użytkowania
Użytkownik otrzymuje odwoływalną, niewyłączną, nieprzenoszalną i ograniczoną licencję na korzystanie z witryny zgodnie z niniejszymi warunkami. Zabrania się wykorzystywania komercyjnego, inżynierii wstecznej, kopiowania, powielania lub modyfikowania jakiejkolwiek części witryny lub jej treści bez pisemnej zgody Soline Warszawa.
5. Zamówienia i dostawa
- Zamówienia są przetwarzane w ciągu 1–2 dni roboczych.
- Szacowany czas dostawy wynosi 5–7 dni roboczych po przetworzeniu.
- Zamówienia złożone po godzinie 17:00 są realizowane następnego dnia roboczego.
- Klient ponosi odpowiedzialność za poprawność danych dostawy.
Soline Warszawa nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub brak dostawy spowodowane błędnymi danymi lub działaniami zewnętrznych firm logistycznych.
6. Zwroty i zwroty pieniędzy
- Wnioski o zwrot należy zgłaszać w ciągu 30 dni kalendarzowych od otrzymania.
- Produkty muszą być nieużywane, nieuszkodzone i zwrócone z oryginalnymi metkami i opakowaniem.
- Koszty zwrotu pokrywa klient, chyba że produkt jest wadliwy lub dostarczony błędnie.
- Zwrot środków nastąpi tą samą metodą płatności po inspekcji i zatwierdzeniu.
Soline Warszawa zastrzega sobie prawo do odmowy zwrotu, jeśli warunki nie zostały spełnione.
7. Płatność
- Akceptowane metody płatności: iDeal, Visa, MasterCard, American Express, PayPal, Google Pay, Shop Pay.
- Wszystkie ceny podawane są w euro (€) i zawierają VAT, chyba że zaznaczono inaczej.
- Ceny mogą ulec zmianie w dowolnym momencie. Informacje o cenach nie stanowią oferty wiążącej.
8. Odpowiedzialność za import i VAT
Klient ponosi pełną odpowiedzialność za opłaty celne, VAT i inne opłaty przy wjeździe towaru do kraju docelowego. Koszty te nie są pokrywane przez Soline Warszawa i muszą zostać opłacone bezpośrednio odpowiednim organom.
9. Dostawa z krajów trzecich
Produkty są wysyłane bezpośrednio z kraju trzeciego (np. Chin). Soline Warszawa działa wyłącznie jako pośrednik między klientem a dostawcą i nie zajmuje się procedurami importowymi. Cała logistyka jest obsługiwana przez dostawcę.
10. Ryzyko opóźnień i dodatkowych opłat
Klient akceptuje możliwość opóźnień i dodatkowych kosztów (np. cła), które mogą wyniknąć podczas wysyłki międzynarodowej. Soline Warszawa nie ponosi odpowiedzialności za takie opóźnienia ani opłaty nałożone przez organy celne.
11. Pliki cookie
Witryna wykorzystuje pliki cookie do celów funkcjonalnych, analitycznych i marketingowych. Możesz zmienić ustawienia przeglądarki, aby odrzucić pliki cookie. Może to jednak ograniczyć funkcjonalność witryny. Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce plików cookie.
12. Usługi i linki zewnętrzne
Witryna może zawierać odniesienia do stron i usług zewnętrznych. Soline Warszawa nie odpowiada za ich treść, funkcjonalność ani politykę prywatności. Korzystasz z nich na własne ryzyko.
13. Własność intelektualna i opinie
Wszelkie prawa własności intelektualnej dotyczące witryny, treści i produktów należą do Soline Warszawa lub jego licencjodawców. Sugestie i opinie użytkowników mogą być wykorzystane przez Soline Warszawa bez zobowiązań lub wynagrodzenia.
14. Zmiany warunków lub usług
Soline Warszawa zastrzega sobie prawo do zmiany, zawieszenia lub zakończenia świadczenia usług i warunków w dowolnym momencie. Zmiany będą publikowane na tej stronie wraz z datą wejścia w życie. Dalsze korzystanie z usług oznacza akceptację zmian.
15. Rozwiązanie umowy
Niniejsza umowa obowiązuje do momentu jej rozwiązania przez klienta lub przez Soline Warszawa. Soline Warszawa może rozwiązać dostęp klienta do konta lub witryny bez wcześniejszego powiadomienia w przypadku naruszenia niniejszych warunków.
16. Obsługa klienta
W przypadku pytań dotyczących niniejszych warunków lub naszych usług prosimy o kontakt:
- Nazwa marki: Soline Warszawa
- Email: info@soline-warszawa.pl
- Adres: Na wniosek
- Godziny otwarcia: Poniedziałek – piątek 9:00 – 17:00
- Odpowiadamy zazwyczaj w ciągu 24–48 godzin.